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Baler & Waste Recycling Manufacturer startet Cloud Diagnostic Solution zur Verbesserung der Kundenbetreuung

Produktionsdaten auf einen Blick, verbesserte Echtzeit-Management-Informationen und schnellere Unterstützung durch fünfminütige Fehlerbehebung für 95% der Probleme

Lyndex Recycling Systems, Großbritanniens führendes Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von High-End-Ballenpressen und Abfallrecycling-Maschinen für Großkunden und Abfallbetreiber in Großbritannien und Europa, hat eine cloudbasierte Datenerfassungs- und Diagnoselösung auf den Markt gebracht. Dies bietet Kunden einen einfachen Zugriff auf wichtige Gerätedaten und neue Möglichkeiten zur Überwachung, Verwaltung und Steuerung von Vorgängen und Leistungen über ein Smartphone, ein Tablet oder einen PC.

Die Online-Lösung bietet Echtzeit-Fernzugriff auf Maschinenstatus- und Diagnoseinformationen, einschließlich Fehler-, Service- und Inspektionswarnungen, sowie eine Reihe von Produktions- und Betriebsdaten, die Produktionszahlen, Ausfallzeiten, Durchsatz, Leistung und andere Faktoren abdecken. Diese wiederum können zur weiteren Analyse und Berichterstattung exportiert werden.

Die Informationen werden über eine Reihe von Management-Dashboards mit grafischen Darstellungen von farbcodierten Geräten mit Live-Datenwerten sowie Laufzeitdiagrammen, Zählern und Schlüsselstatistiken präsentiert, die es Kunden ermöglichen, Vorgänge zu visualisieren, die Leistung zu verstehen und Management und Kontrolle zu verbessern.

Doug Lord, Verkaufsleiter bei Lyndex Recycling Systems, sagt: „Der Reifegrad im gesamten Abfallsektor und der wirtschaftliche Druck werden durch einen analytischeren Geschäftsansatz mit einem stärkeren Schwerpunkt auf Daten und Berichterstattung verstärkt. Während eine Reihe von Recyclingausrüstungslieferanten Ferndiagnosefunktionen beansprucht, ist dies die erste echte verfügbare Lösung. Es bietet unseren Kunden vom ersten Tag an eine verbesserte technische Unterstützung, mobilen Zugriff für absolute Flexibilität und eine Reihe von Management- und Betriebseinblicken, um die Leistung und Steuerung zu verbessern. Kein anderes System bietet dieses Niveau an Raffinesse. “

Betriebsinformationen auf einen Blick für jede Maschine bieten einen genauen Einblick in eine Reihe von Geschäftsparametern. Dazu gehören Laufzeitgraphen nach Monat, Woche oder 24-Stunden mit Maschinenstatus und prozentualer Aktivität, Countdown-Timer für die nächste Inspektion, Fehleralarme und farbcodierte Bilder zur Anzeige von Maschinenproduktion oder Leerlauf, Öltemperatur, Motorzustand, Störungen und Material wird gerade bearbeitet.

Für Produktionsmanager verkürzt diese Fülle an Informationen die Zeit und erhöht die Genauigkeit, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Informationen manuell zu protokollieren oder sich auf Maschinenbediener zu verlassen, um Informationen weiterzugeben. Betriebliche Probleme lassen sich leichter interpretieren, indem beispielsweise angezeigt wird, wie viele Stunden eine Maschine aktiv mit Material versorgt wird, im Gegensatz zu der Anzahl der Stunden, die eingeschaltet sind, aber nicht in der Produktion.

Craig Curtis, Director von CS Recycling und Board Director der Recycling Association, kommentiert das System wie folgt: „Im ersten Monat des Testens der Ballenpresse hatten wir Zugriff auf das Cloud-Diagnosesystem von Lyndex. Zwei Wochen nach dem Kauf der neuen Meggabite-Ballenpresse wollten wir die Einstellungen ändern, um den Durchsatz zu verbessern. Ich sprach Lyndex am Telefon und vor meinen Augen konnte ich sehen, wie ihre Techniker tief in die Software eindrangen, Anpassungen vornahmen und nur 5 Minuten später die Änderungen vornahmen und die Ballenpresse einsatzbereit war. “

Curtis fuhr fort: „Es war absolut erstaunlich. Ich war so beeindruckt, dass ich Lyndex sofort gebeten habe, einen an CS Recycling zu liefern, und wir verwenden ihn jetzt für genaue Produktivitätsdaten. Wir hatten von Ferndiagnosesystemen gehört, aber dieses Lyndex-System bringt die Technologie auf eine ganz andere Ebene. “

Kunden können die Anlagenleistung analysieren, Abweichungen von der erwarteten Aktivität erkennen, Lager- und Produktionskosten auf einen einzigen Ballen berechnen, die Leistung nach Abfallströmen messen und den Energieverbrauch optimieren. Wöchentliche Berichte können automatisch generiert und per E-Mail an Kollegen und ein höheres Management gesendet werden, während Daten zur weiteren Analyse exportiert werden können.

Produktionsdatensätze Betriebsstunden für jede Maschine und Gesamtmenge der produzierten Ballen, zusammen mit einzelnen Materialaufteilungen für verschiedene Abfallströme wie PAMS, Mischpapier oder Farbkarton. Diese werden jedes Mal automatisch abgeholt, wenn ein Bediener auf der Ballenpresse eine andere Materialsorte auswählt. Dabei werden voreingestellte Lyndex-Rezepturen verwendet, um die Leistung zu optimieren. Das System ist völlig flexibel und ermöglicht die Erfassung einer beliebigen Anzahl von Abfallqualitäten.

Support- und Ausfallzeitprobleme werden durch das Lyndex Remote Assistance-Modul, das Teil des Pakets ist, ebenfalls erheblich verbessert. Auf diese Weise können sich die Techniker von Lyndex direkt mit der Maschine eines Kunden verbinden, um Fehler zu diagnostizieren. So können Sie 95% der Probleme beheben, indem Sie die Einstellungen an der Maschine remote ändern oder den lokalen Bediener auf das Problem hinweisen.

Text- oder E-Mail-Benachrichtigungen stellen sicher, dass Alarme nicht verpasst werden, und reduzieren Ausfallzeiten, die ansonsten erforderlich wären, wenn ein Techniker zu Besuch wäre. Im Pannenfall kann das System verwendet werden, um Probleme genauer zu diagnostizieren, sodass die Servicemanager genau über die richtigen Teile informiert und vorbereitet werden, anstatt sich auf Mundpropaganda zu verlassen.

Mit präziseren Wartungen basierend auf protokollierten Stunden und weniger Wartungsbesuchen bietet das System auch ein langfristiges Diagnose-Tool zur Überwachung des Gerätezustands und der Maschinen-Upgrades, und Einstellungen können auch einfach aus der Ferne geändert werden, um die Leistung zu verbessern.

Vollständig konfigurierbar und bereits bei 10-Kundenstandorten in Europa im Einsatz, ist die Lyndex Cloud Data Logging-Lösung als Option für die neueste Generation von Mittel- bis High-End-Ballenpressen einschließlich der Meggabite-Ballenpressen-Produktreihe erhältlich und kann in einigen Fällen als Upgrade nachgerüstet werden zu früheren Modellen.

Prozessindustrie Informer

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